لتجربة أفضل قم بتنزيل التطبيق
احصل على التطبيق

الأسئلة الشائعة

كم صلاحية إشتراك الباقة ؟

صلاحية اللإشتراك 30 يوم من تاريخ الحجز 

هل يمكنني شراء أكثر من باقة في وقت واحد ؟

لا يمكن حجز أكثر باقة في نفس الوقت 

هل يمكن لشركة آفاق تقديم الخدمات لكافة أنواع الفعاليات الصحية؟

نعم، تقدم آفاق خدمات إدارة الفعاليات الصحية بكافة أنواعها بما في ذلك المؤتمرات، والحملات التوعوية، ودورات المحاكاة، والدورات التدريبية سواءً كانت حضورية أو عن بعد.

ما الذي يحدث بعد انتهاء الباقة التجريبية؟

استمتع بتجربتك الأولى لمنصة آفاق مجانًا، وبعد ذلك اختر الباقة المناسبة، وحدد عدد الفعاليات لتحصل على سعر الاشتراك.

لدي العديد من الفعاليات المتنوعة بين الفعاليات الحضورية والفعاليات الافتراضية، فماذا أفعل؟

يمكنك ببساطة الجمع بين العديد من الباقات وذلك عبر تحديد عدد الفعاليات الحضورية وعدد الفعاليات الافتراضية والاشتراك في الباقة المناسبة لكل نوع.

ما هي وسائل الدفع المتاحة للاشتراك في الباقات؟

اختر وسيلة الدفع المناسبة لك من بين مجموعة من الوسائل المعتمدة في منصة آفاق والتي تشمل الحوالة البنكية، والدفع عبر بطاقات مدى، وماستركارد، وفيزا، بالإضافة إلى خدمة التقسيط عبر الأنظمة المعتمدة.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في الباقة بعد دفع رسوم الاشتراك؟ ˅

يمكنك إلغاء الاشتراك في الباقة المدفوعة خلال 14 يوم من تاريخ الاشتراك ويتم استرداد الرسوم بعد خصم 30% من المبلغ المدفوع كرسوم إدارية.

هل يمكنني تخصيص الخدمات المقدمة في الباقة؟

لتخصيص باقتك، تقدم بطلب (تخصيص الباقة) وحدد كافة الخدمات المطلوبة وصمم فعاليتك بما يتناسب مع احتياجاتك.

هل يمكنني تغيير الباقة التي اشتركت بها؟

لا يمكنك تغيير الباقة بعد الاشتراك، عليك الاشتراك بالباقة الجديدة وإلغاء الباقة التي لا ترغب بها وفق سياسة الإلغاء والاسترداد.

ما هي مدة صلاحية الباقة؟

تنتهي الباقة باستنفاذ عدد الفعاليات المتاحة فيها، أو مرور سنة على تاريخ الاشتراك.

هل يمكنني تجديد الباقة بعد استنفاذ عدد الفعاليات المتاحة قبل انتهاء مدة الاشتراك؟

بعد استنفاذ الفعاليات الخاصة بالباقة المشترك بها، يمكنك الاشتراك مرة أخرى.

هل يمكنني الاستفادة من الفعاليات المتبقية في الباقة بعد انتهاء مدة الاشتراك(سنة واحدة)؟

لا، لا يمكن الاستفادة من الفعاليات المتبقية في الباقة بعد مرور سنة على تاريخ الاشتراك ولا يمكن ترحيل الخدمات إلى عام جديد.

هل يمكنني توقيع شراكة أو تعاون مع شركة آفاق للاستفادة من خدماتها؟

نعم، يمكنك عقد اتفاقية تعاون مشترك مع شركة آفاق للاستفادة من خدمات مجتمع آفاق الذي يوفر لك الوصول المباشر للفئات المستهدفة ورواد القطاع الصحي.

ما هو الرقم الموحد للتواصل مع شركة آفاق؟

نسعد باستقبال اتصالاتكم على الرقم 920035377

هل يمكنني طلب عرض سعر لخدمات أخرى؟

نعم، نسعد بدعمكم في إدارة وتنفيذ مختلف الفعاليات الصحية، يمكنك طلب عرض سعر خاص بالخدمات التي تحتاجها من خلال تقديم طلب (تخصيص الباقة).